2024年9月26日 星期四 5时57分32秒
一、管理者用负责任的态度对员工进行面对面的教育、引导,帮助提高认识,同时加强对分队长教育,培养成为员工的好榜样、好兄长。注重以人为本的人性化管理,保安管理工作的核心是人,管人的核心是管人心。在队伍管理中,制度约束固然重要,但要使队员释放出能量,用真挚,丰富的情感去感染、激励队员。以人为本,重视与队员之间的情感交流,形成奋发向上的氛围与和谐融洽的人际关系,加强管理层与队员之间的理解与支持,充分调动了员工的工作积极性,使所有队员都能齐心协力的开展各项工作,为队伍发展注入生机和活力。
在以人为本的人性化管理过程中,始终坚持把握原则:
1、创建和谐宽松的工作氛围,保安工作单调,要让队员心情愉快的开展工作,就要满足精神上的需要,形成和谐的人际关系,就如每年“五一”、“十一”等组织文体活动,开展各类球赛和拔河等,丰富员工多彩生活,队员之间、队员与队长之间、队员与领导之间都平等相处的和谐环境,得到充分的交流和沟通,使队员在单调的值勤之余有了活动,调整身心的机会,就是具体的体现。
2、积极鼓励队员敞开思想,各抒己见,为队伍发展出谋献策,对反映队伍中存在的问题及时提出整改,比如要求班队解决的问题做到及时上报,认真解决,确保队伍形成团结合作的良好氛围。
3、充分尊重和信任员工,放心让员工做工作,挑担子,相信员工能够尽心尽力地做好,对于在落实过程遇到的实际问题上充分尊重员工想法和意见,把这种信任和尊重转变为对员工做好工作的精神支柱,在这种精神的支柱上更加激励出动力。
4、头脑里始终想着队员,感情上贴近队员,行动上走近队员,落实交心、谈心制度,及时掌握队员的思想状态,积极解决员工在工作、生活中遇到的问题。